Liefer- und Versandbedingungen
novigoi liefert ausschliesslich an Verbraucherinnen resp. Verbraucher. Das Warenangebot im Online-Shop loonadoor.com richtet sich ausschließlich an Verbraucher in den im Online-Shop aufgeführten Länder. Lieferungen erfolgen nur in diese Länder.
Lieferfristen
Die Lieferzeit beträgt, soweit nicht beim Angebot anders angegeben, 5-10 Tage.
Teillieferung
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist novigoi berechtigt, auf eigene Kosten Teillieferungen vorzunehmen, soweit dies für die Kundin oder den Kunden zumutbar ist.
Lieferverzögerung
Für den Fall, dass novigoi das bestellte Produkt nicht ausliefern kann, weil novigoi selbst ohne eigenes Verschulden von seinen Lieferantinnen oder Lieferanten nicht beliefert wird, kann novigoi vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird novigoi die Kundin oder den Kunden unverzüglich informieren und ihr oder ihm ein vergleichbares Produkt vorschlagen. Ist kein vergleichbares Produkt verfügbar oder wünscht die Kundin oder der Kunde keine Lieferung dieses Produkts, wird novigoi bereits erbrachte Gegenleistungen der Kundin oder des Kunden unverzüglich erstatten.
Transportschäden
Sollten gelieferte Artikel Transportschäden aufweisen, ist der Kundenservice von novigoi nach Möglichkeit umgehend zu benachrichtigen. novigoi erhält dadurch die Möglichkeit, gegenüber dem Lieferdienst oder der Transportversicherung die Schäden zu reklamieren. Unterlässt die Kundin oder der Kunde die Anzeige eines Transportschadens, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Lieferungen ins Ausland
Das Warenangebot im Online-Shop loonadoor.com richtet sich ausschließlich an Verbraucher in den im Online-Shop aufgeführten Länder. Lieferungen erfolgen nur in diese Länder.
Preisangaben und Steuern
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zuzüglich etwaiger Versand- und allfälliger weiterer Zusatzkosten (z.B. Gebühren für bestimmte Zahlungsmethoden) in der Währung des Standortes des Shop-Betreibers. Klarstellend wird darauf hingewiesen, dass sämtliche Zollformalitäten zu Lasten der Kundin oder des Kunden gehen und er etwaige Zollkosten übernimmt. Es können daher für die Kundin oder den Kunden gesonderte Zollgebühren anfallen.
Versandkosten
Die Versandkosten für die Lieferung ins Ausland sind in verschiedene Preiszonen aufgeteilt.
| Preiszone | Tarif in CHF <1kg | <2kg | Beförderungszeit |
| Europa | 12.00 | 23.00 | 7 – 15 Tage |
| Übrige | 17.00 | 31.00 | 10 – 20 Tage |